1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych w aplikacji Zapłacone jest Wobee Design Lab Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Andrzeja Mielęckiego 10, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem: 0000618767, NIP: 6342864103, REGON: 364473162.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: hello@zaplacone.pl.
2. Zakres zbieranych danych
W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać:
- dane konta użytkownika (np. imię, nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy),
- dane klientów i faktur wprowadzane bezpośrednio przez użytkownika,
- dane techniczne (logi serwera, adres IP, statystyki sesji),
- dane przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego.
3. Cele i podstawy przetwarzania
- świadczenie usługi i obsługa konta użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- obsługa zapytań i wsparcie techniczne (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- zapewnienie bezpieczeństwa i ochrona przed oszustwami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- realizacja obowiązków prawnych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym działanie serwisu, takim jak dostawcy infrastruktury chmurowej, dostawcy usług e-mail/SMS oraz narzędzi bezpieczeństwa, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
5. Okres przechowywania danych
- dane konta: przez czas trwania umowy / aktywnego konta,
- dane operacyjne i finansowe: zgodnie z wymogami prawa podatkowego,
- korespondencja kontaktowa: do czasu wyjaśnienia sprawy oraz archiwizacji.
6. Prawa użytkowników
Przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania lub usunięcia danych,
- ograniczenia lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO).
7. Pliki Cookies i Analityka
Stosujemy niezbędne pliki cookies i sesyjne w celu utrzymania sesji zalogowanego użytkownika oraz zapewnienia ochrony przed atakami (np. ochrona Cloudflare Turnstile).
Google Analytics 4 (GA4)
W celu poprawy jakości naszych usług korzystamy z narzędzia analitycznego Google Analytics 4, dostarczanego przez Google Ireland Limited. GA4 służy nam do tworzenia zagregowanych statystyk o sposobie korzystania z serwisu przez użytkowników.
- Zgodnie z najnowszymi standardami, adresy IP użytkowników są automatycznie anonimizowane przez Google w ramach Unii Europejskiej, zanim zostaną zapisane.
- Nie przesyłamy do Google Analytics żadnych danych osobowych identyfikujących użytkownika (np. adresów e-mail, nazw użytkowników).
- Przetwarzanie to opiera się na Twojej zgodzie wyrażonej za pośrednictwem banera cookie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Pamiętaj, że w dowolnym momencie możesz wycofać zgodę, modyfikując ustawienia swojej przeglądarki lub korzystając z darmowych wtyczek blokujących analitykę.